Программа позволяет оптимизировать все процессы доставки от приема заказа допередачи его клиенту, существенно сократить время обслуживания и повысить качество сервиса.

Принцип работы:

• Используя модуль оператора, заказ принимается по телефону и передается диспетчеру.
• Модуль Call-centr разработан для сетевых операторов, он позволяет принимать звонки в едином центре и затем автоматически распределяет их по зонам.
• Система рассчитывает время доставки заказа клиенту путем сложения суммарной длительности приготовления блюд и автоматически рассчитываемого времени в пути до указанного адреса.
• Модуль диспетчера отвечает за контроль выполнения заказов. Удобный графический интерфейс позволяет легко отслеживать заказы, готовые к отправке.
• С помощью модуля экспедитора, курьер или сотрудник, отвечающий за доставку может самостоятельно, без участия диспетчера, выбрать нужный заказ и распечатать накладную.
• Программа Delivery является неотъемлемой частью системы R-Keeper. Основные справочники, используемые в приложении Delivery, создаются в редакторе R-Keeper (меню, список персонала, средства оплаты и другие). Вся информация по реализации блюд через доставку попадает в отчеты R-Keeper.
• Модуль отчеты предназначен для получения любой статистической и аналитической информации, позволяет руководителю контролировать и планировать деятельность предприятия и службы доставки в частности.
• Конфигурация системы подбирается индивидуально для каждого объекта Delivery легко взаимодействует с любой АТС, использующей стандартный SIP протокол.

Определитель номера позволяет автоматически использовать данные по постоянным клиентам и значительно ускоряет процесс приема заказа. Для быстрого формирования заказа программой также предусмотрено ведение истории заказов клиента и статистики «Часто заказываемые позиции».

Также предлагаем:

Delivery - программные модули

Профессиональная система управления службой доставки готовой продукции Delivery состоит из следующих программных модулей

Электронная очередь

Компания UCS разработала уникальную современную технологию "Электронная очередь" специально для ресторанов быстрого питания